- Norma de referencia: Real Decreto 355/2024, de 2 de abril, ITC AEM 1 «Ascensores», en vigor desde el 1 de julio de 2024 (sustituye al RD 88/2013).
- Hay dos revisiones distintas: el mantenimiento (empresa conservadora) y la inspección (organismo de control).
- Mantenimiento: cada mes (entre 20 y 45 días) o cada 4 meses en viviendas unifamiliares y casos concretos.
- Inspección: cada 2 años (uso industrial o pública concurrencia), 4 años (más de 20 viviendas o más de 4 plantas servidas) o 6 años (resto).
- La inspección la contrata el titular; la empresa de mantenimiento avisa con tres meses de antelación y asiste a ella.
- Resultado: favorable sin defectos (etiqueta verde), favorable con defectos leves, condicionada (graves) o fuera de servicio (muy graves).
- Defectos leves y graves: corrección en 6 meses como máximo; muy graves: ascensor fuera de servicio.
España es uno de los países con más ascensores por habitante, algo que aporta enormes ventajas a quienes viven y trabajan en grandes ciudades como Madrid, donde evitan subir a pie decenas de escalones cada día. Pero ese parque de ascensores también conlleva obligaciones, que suelen recaer en los presidentes de las comunidades de vecinos, como representantes del titular de la instalación ante la normativa vigente.
Con frecuencia se desconoce en qué consisten la inspección periódica de ascensores y el resto de revisiones, quién las hace, cada cuánto tiempo y qué condiciones técnicas debe cumplir el ascensor para superarlas. En este artículo lo explicamos paso a paso, con los plazos que marca la normativa y lo que ocurre cuando la inspección detecta defectos.
¿Qué normativa regula la inspección de ascensores en Madrid?
La inspección periódica de ascensores en Madrid, igual que en el resto de España, está regulada por el Real Decreto 355/2024, de 2 de abril, que aprueba la Instrucción Técnica Complementaria ITC AEM 1 «Ascensores» del Reglamento de aparatos de elevación y manutención. Está en vigor desde el 1 de julio de 2024 y derogó el anterior Real Decreto 88/2013, que había regulado la materia desde 2013.
Esta normativa establece las pautas que debe cumplir el ascensor con independencia de sus características, como la carga, la velocidad o el número de paradas. Su finalidad es salvaguardar la seguridad de todas las personas que utilizan un ascensor, identificando los defectos que puede presentar y fijando las condiciones y los plazos para mantenerlo en buen estado. Entre sus novedades están la obligación de que la empresa conservadora disponga de un plan de mantenimiento para cada ascensor, basado en la norma UNE 58720, y la inspección inicial obligatoria antes de poner en servicio un ascensor nuevo. Repasamos los cambios en el artículo sobre la nueva ITC de ascensores.
¿Qué ascensores deben pasar la inspección?
La ITC AEM 1 se aplica a los ascensores instalados de forma permanente en edificios o construcciones, que sirven niveles definidos y se desplazan a lo largo de guías, destinados al transporte de personas y animales de compañía, de personas y objetos, o solo de objetos si la cabina es accesible y tiene mandos al alcance de quien está dentro. La consideración de ascensor no depende de su nombre comercial ni de la velocidad a la que se desplace. En la práctica, abarca los ascensores de comunidades de vecinos, oficinas, locales y edificios públicos, así como los de viviendas unifamiliares.
¿Cada cuánto se revisa un ascensor?
Para responder a esta pregunta hay que distinguir dos tipos de visitas que recibe el ascensor, con objetivos y responsables distintos: las de mantenimiento y las de inspección obligatoria.
| Mantenimiento periódico | Inspección periódica | |
|---|---|---|
| Quién la realiza | La empresa conservadora contratada por el titular | Un organismo de control autorizado, independiente |
| Frecuencia | Cada mes o cada 4 meses, según el ascensor | Cada 2, 4 o 6 años, según el uso del edificio |
| Objetivo | Conservar el ascensor y anticipar averías | Certificar que cumple las condiciones de seguridad |
| Resultado | Parte o boletín de cada visita | Certificado con los defectos y etiqueta con el resultado |
Plazos del mantenimiento periódico
Este tipo de revisión la realiza la empresa encargada del mantenimiento. Los ascensores no admiten improvisaciones, por lo que conviene encargárselo a los mejores profesionales del sector. La normativa fija estos plazos según el tipo de ascensor:
- Cada cuatro meses: ascensores de viviendas unifamiliares y ascensores sujetos a la normativa de máquinas (los de velocidad no superior a 0,15 metros por segundo) instalados en edificios de viviendas de hasta tres paradas que no den servicio a más de 20 viviendas.
- Cada mes: el resto de ascensores, sin que puedan pasar menos de 20 días ni más de 45 entre dos revisiones presenciales.
Después de cada visita, la empresa debe entregar al titular un boletín de mantenimiento en un plazo máximo de 10 días, con la fecha, la hora, el técnico y los trabajos realizados. Si sospechas que tu empresa de mantenimiento no cumple estas pautas, lo mejor es actuar y buscar otros profesionales capaces de asumir la responsabilidad que conlleva un ascensor. En el artículo sobre cómo elegir un técnico de mantenimiento de ascensores te damos las claves para valorarlo, y en Disel Studio resolvemos cualquier duda sobre tu caso.
Plazos de la inspección periódica obligatoria
Además del mantenimiento, el ascensor debe someterse a una inspección realizada por un organismo de control autorizado (OCA). Este organismo de control de ascensores en Madrid debe ser imparcial y certificar que se cumplen correctamente las condiciones de funcionamiento y seguridad. Además de las periódicas, los ascensores nuevos pasan una inspección inicial antes de su puesta en servicio, y puede requerirse una inspección tras un accidente con daños a personas, animales de compañía o bienes, o cuando lo determine el órgano competente de la Comunidad de Madrid.
Los plazos de la inspección periódica dependen del uso del edificio en el que está instalado el ascensor:
- Cada dos años: ascensores de edificios de uso industrial y de lugares de pública concurrencia, como hoteles, hospitales, estaciones, aparcamientos cerrados o, a partir de cierta ocupación, comercios y oficinas.
- Cada cuatro años: ascensores de edificios con más de 20 viviendas o con más de cuatro plantas servidas.
- Cada seis años: el resto de ascensores no incluidos en los casos anteriores.
¿Quién contrata la inspección obligatoria de un ascensor?
Es el titular del ascensor (en una comunidad, la propia comunidad a través de su presidente o administrador) quien debe contratar la inspección con un organismo de control; la normativa prohíbe expresamente que la contrate la empresa conservadora. Para no olvidarlo, la empresa de mantenimiento está obligada a notificar al titular, con al menos tres meses de antelación, la fecha límite de la próxima inspección. Si esa fecha pasa sin que se haya hecho, la empresa debe dejar el ascensor fuera de servicio y comunicarlo a la Administración.
El organismo de control comunica la fecha prevista al titular y a la empresa conservadora, y realiza la inspección con la presencia de la empresa encargada del mantenimiento del ascensor, que es la que conoce el aparato y facilita el acceso a la maquinaria y a los elementos que hay que comprobar.
¿Qué se revisa en la inspección de un ascensor?
Las comprobaciones mínimas de la inspección y la calificación de cada defecto se recogen en las normas UNE 192008-1 y 192008-2, o en el protocolo equivalente que tenga cada comunidad autónoma; aquí nos centramos en la Comunidad de Madrid. No hay grandes diferencias entre lo que revisa la empresa de mantenimiento y lo que comprueba el organismo oficial. En ambos casos se verifica, entre otros elementos:
- El estado mecánico de las puertas y su cierre.
- Los mecanismos de tracción y de suspensión.
- El funcionamiento de los frenos mecánicos.
- El limitador de velocidad.
- El paracaídas y los amortiguadores, que se prueban con la cabina vacía y a velocidad mínima.
- El funcionamiento de los botones, en especial el de alarma y petición de socorro.
Las zonas del ascensor que se inspeccionan son:
- Hueco del ascensor.
- Cuarto de máquinas y de poleas.
- Puertas de piso en cada planta.
- Cabina y contrapeso.
- Dispositivos de seguridad de final de recorrido.
- Holguras entre la cabina y las paredes de los accesos.
- Máquina.
- Protección contra defectos eléctricos, mandos y otros elementos prioritarios.
Muchos de los defectos que se detectan en estas zonas tienen su origen en piezas de desgaste que no se sustituyeron a tiempo, como explicamos en nuestra guía de repuestos para ascensores.
Resultados de la inspección: qué pasa si hay defectos
Tras la inspección reglamentaria, el titular del ascensor, ya sea una comunidad de vecinos o una empresa, recibe un certificado con la lista de defectos identificados, y el organismo de control coloca en la cabina una etiqueta con el resultado:
- Favorable sin defectos: etiqueta verde.
- Favorable con defectos leves: el ascensor sigue en servicio, pero los defectos deben corregirse.
- Condicionada: inspección desfavorable por defectos graves.
- Fuera de servicio: se han identificado defectos muy graves; la etiqueta se coloca en la cabina y en la puerta de la planta baja.
Cada tipo de defecto tiene un tratamiento distinto:
| Tipo de defecto | Qué implica | Plazo para corregirlo |
|---|---|---|
| Leve | Inspección favorable; el ascensor sigue en servicio | Como máximo seis meses desde su detección, acreditado con un certificado de corrección |
| Grave | Inspección desfavorable (condicionada) | El que fije el inspector, nunca superior a seis meses, con nueva visita de inspección |
| Muy grave | Riesgo inminente para las personas | Ascensor fuera de servicio hasta su reparación y una nueva inspección periódica completa |
Los defectos muy graves son los más importantes, porque se definen como aquellos que suponen un riesgo inminente para las personas que utilizan el ascensor. En ese caso, la empresa conservadora deja el aparato fuera de servicio en el mismo momento, y no puede volver a funcionar hasta que se repare y supere una nueva inspección completa, sin posibilidad de nuevos plazos para esos defectos. Por eso es tan importante no esperar a la inspección para atender las señales de mal funcionamiento del ascensor.
Obligaciones del titular para un correcto mantenimiento
El titular del ascensor es el responsable de su correcto funcionamiento y de su buen estado, por lo que tiene la obligación de contratar una empresa mantenedora que lo conserve: solo puede permitir el uso del ascensor mientras tenga ese contrato en vigor. También le corresponde avisar a la empresa conservadora de inmediato en caso de accidente, o en un máximo de 24 horas ante una anomalía, y acudir a la Administración si su aviso no se atiende.
El titular debe además conservar el registro de mantenimiento del ascensor, formado por los boletines de cada visita, las averías, las reparaciones, los accidentes y los certificados de inspección, y tenerlo a disposición de la Administración cuando lo requiera. Detallamos todas las responsabilidades de cada parte en el artículo sobre las obligaciones de la empresa conservadora y del titular del ascensor.
Disel Studio, empresa de mantenimiento e instalación de ascensores
Si buscas estética y calidad al instalar un ascensor, ahorrar en su mantenimiento y recibir un trato personalizado, Disel Studio es tu empresa de ascensores. Conocemos las particularidades de Madrid, sus administraciones públicas y sus normativas municipales, y trasladamos ese conocimiento a nuestros clientes en forma de información actualizada y útil.
Llevamos años encargándonos del mantenimiento y de las inspecciones de nuestros ascensores en Madrid, una experiencia que nos permite acompañarte en cualquier reforma derivada de una inspección. Como empresa de instalación de ascensores, preparamos presupuestos ajustados a tus necesidades, y puedes conocer más sobre Disel Studio, empresa de ascensores en Madrid. Consúltanos sin compromiso.
Conclusión
La inspección periódica de ascensores la realiza un organismo de control autorizado cada 2, 4 o 6 años, según el uso del edificio, mientras que el mantenimiento de la empresa conservadora se repite cada mes o cada 4 meses, según el tipo de ascensor. Ambos controles son obligatorios y los regula el RD 355/2024.
Los defectos leves y graves deben corregirse en un máximo de seis meses, y los muy graves dejan el ascensor fuera de servicio. Un buen mantenimiento es la mejor forma de superar la inspección a la primera. Consulta tu caso con Disel Studio.
Preguntas frecuentes sobre la inspección de ascensores
¿Cada cuánto se revisa un ascensor?
Un ascensor recibe mantenimiento de su empresa conservadora cada mes con carácter general, con entre 20 y 45 días entre visitas, y cada cuatro meses en viviendas unifamiliares y en algunos ascensores de edificios de viviendas pequeños. Además, un organismo de control lo inspecciona cada 2, 4 o 6 años según el uso del edificio.
¿Qué normativa regula la inspección de ascensores en Madrid?
La inspección de ascensores en Madrid está regulada por el Real Decreto 355/2024, de 2 de abril, que aprueba la Instrucción Técnica Complementaria ITC AEM 1 «Ascensores». Está en vigor desde el 1 de julio de 2024, se aplica en toda España y sustituye al anterior Real Decreto 88/2013.
¿Quién contrata la inspección periódica del ascensor?
La inspección periódica del ascensor la contrata su titular, que en una comunidad de vecinos es la propia comunidad, con un organismo de control autorizado; la empresa conservadora no puede contratarla. Esa empresa debe avisar al titular con al menos tres meses de antelación de la fecha límite y asistir a la inspección.
¿Qué significan las etiquetas de la inspección del ascensor?
La etiqueta verde indica una inspección favorable sin defectos. La de favorable con defectos leves permite seguir usando el ascensor, con seis meses para corregirlos. La etiqueta condicionada indica defectos graves, y la de fuera de servicio, defectos muy graves que obligan a parar el ascensor hasta su reparación.
¿Qué pasa si el ascensor no pasa la inspección?
Si el ascensor no pasa la inspección por defectos graves, la comunidad dispone del plazo que fije el inspector, nunca superior a seis meses, para corregirlos, y el organismo de control vuelve a inspeccionarlo. Si los defectos son muy graves, el ascensor queda fuera de servicio de inmediato hasta que se reparen y supere una nueva inspección completa.
¿Qué diferencia hay entre el mantenimiento y la inspección del ascensor?
El mantenimiento del ascensor lo realiza de forma periódica la empresa conservadora para conservarlo y anticipar averías. La inspección la realiza, con menor frecuencia, un organismo de control independiente que certifica si el ascensor cumple las condiciones de seguridad exigidas por la normativa.